ما أسباب تميز بطاقات البنك التجاري؟

  • سهولة حملها وملاءمتها لتسديد قيمة جميع مشترياتك من السلع أو الخدمات
  • الدفع باستخدام البطاقات هو وسيلة سريعة تجنبك عناء تحرير الشيكات أو حمل مبالغ نقدية كبيرة
  • سهولة الحصول على أموال نقدية - على مدار الساعة يوميا، طيلة أيام الأسبوع وعلى امتداد العام - لدى عدة آلاف من المواقع حول العالم
  • القدرة على سحب مبالغ نقدية تصل إلى 1,000 د.ك. يوميا واستخدام نقاط البيع في ما يصل الى 10,000 د.ك. يوميا أيضا.
  • تضمن لك السلامة الشخصية والأمان لأن بطاقات البنك التجاري وسيلة دفع ملائمة وآمنة
  • سهولة استبدالها في الحالات الطارئة - أي عند فقدانها أو سرقتها - أخذا في الاعتبار عدم إمكانية استبدال النقد.

ما هي مزايا الحصول على بطاقة من البنك التجاري الكويتي؟

  • مقبولة عالمياً
  • الحصول على دعم إحدى مؤسسات الخدمات المالية العالمية المرموقة
  • سهولة الحصول على أموال نقدية على مدار الساعة
  • إمكانية الحصول على أموال نقدية في الحالات الطارئة- عند فقدان أو سرقة البطاقة
  • سرعة الحصول على بطاقة بديلة في الحالات الطارئة عند فقدانها أو سرقتها.
  • فرص المشاركة في عروض ترويجية رائعة والحصول على جوائز قيمة
  • تأمين سفر مجاني (لمعرفة المزيد)
  • تأمين مجاني ضد انتحال الشخصية، السرقة قرب جهاز السحب، وفي حال فقدان المحفظة أو الحقيبة (لمعرفة المزيد)

ما هي مزايا الحصول على بطاقة ستارلنك ؟

  • حرية الوصول إلى الخدمات المصرفية الهاتفية على 1888225على مدار الساعة
  • تصلك بشبكة ماستركارد/ بلاس لأجهزة السحب الآلي ( MasterCard / Plus ATM Network ) لتمكينك من إجراء عمليات السحب النقدي أينما كنت حول العالم.
  • تصلك بشبكة (كي نت) المحلية للسحب الآلي ونقاط البيع لتمكينك من إجراء عمليات السحب النقدي والشراء بواسطة نقاط البيع داخل الكويت.
  • تصلك بشبكة (كي تل ) للاتصال الهاتفي الدولي أثناء وجودك في الكويت وذلك عن طريق الاتصال بالرقم1885885
  • بطاقة ستارلنك تضع أيضا تحت تصرفك مجموعة أخرى من الخدمات والمزايا عند استخدامها على جهاز السحب الآلي. (الحصول على كشف حساب مختصر، امكانية تغيير الرقم السري، تحويل الأموال ، إصدار الشيكات ، وأكثر)

ما هى المتطلبات للتقديم على بطاقة إئتمانية؟

  • الحد الأدنى للسن 21 سنة
  • كويتي أو غير كويتي مع إقامة \ بطاقة مدنية
  • أن يكون لدى العميل حساب مع التجاري ويفضل أن يكون حساب راتب
  • يمكن إصدار البطاقة بضمان وكفالة عميل آخر للبنك التجاري
بطاقة فيزا

يتم تحديد نوع البطاقة وحدود الائتمان ومعايير إصدار البطاقة طبقاً لسياسة البنك 40 % من صافي الراتب مقسوماً على النسبة المئوية للسداد.

  • توافر حدود الإئتمان بناء على نوع البطاقة:

  • البطاقة الذهبية: الحد الأدنى 250 د.ك و الحد الأقصى 2,500 د.ك
  • بطاقة فيزا بلاتينيوم: الحد الأدنى 2,500 د.ك و الحد الأقصى 10,000 د.ك*
  • بطاقة انفينيت: الحد الائتماني 10,000 د.ك و تصدر على أساس الدعوة فقط

هناك طريقتين لدفع المبالغ المسحوبة عن طريق بطاقة فيزا:

  • (بالنسبة لبطاقات الخصم ) الدفع الكامل على أساس شهري بنسبة 100 % من المبلغ القائم/غير المسدد
  • (بالنسبة لبطاقات الإئتمان) أو دفع الحد الأدنى بنسبة 8.33 % من المبلغ الشهري القائم (غير المسدد) مضافاً إليه الفائدة

الرسوم والعمولات

أسعار الفائدة الشهرية الخاصة ببطاقات الائتمان تخضع لسعر الخصم المقرر من قبل البنك الكويت المركزي + 2.5% + 6% ÷ 12

يتم إصدار البطاقات عند دفع رسوم الاشتراك بالإضافة إلى الرسوم السنوية حسب نوع كل بطاقة:

  • البطاقة الذهبية: رسوم الإصدار 50/- د.ك ورسوم التجديد 40/- د.ك
  • البطاقة البلاتينية: رسوم الإصدار 70/- د.ك ورسوم التجديد 60/- د.ك 
  • بطاقة انفينيت: اصدار وتجديد 100/- د.ك


يتم قبول تلك البطاقات على مستوى العالم لدى أكثر من 24 مليون متجر مع إمكانية إجراء سحوبات نقدية بالعملة المحلية من أكثر من1 مليون جهاز سحب آلي على مستوى العالم .

تخضع السحوبات النقدية بإستخدام البطاقات الإئتمانية لرسوم ثابتة بمعدل 5 % (بحد أدنى 2 د.ك)

*بطاقة فيزا بلاتينيوم متوفرة بأربع تصاميم للعميل للإختيار منها و يصبح حاملي بطاقة فيزا بلاتينيوم مؤهلين فوراً لبطاقة Priority Pass التي تمنح دخول الى 600 + قاعة مطار حول العالم لحامل البطاقة.

بطاقة فيزا الذهبية


  • توفر بطاقة فـيزا الذهبية المزايا التالية: تأمين سفر مجاني لمعرفة المزيد
  • تأمين مجاني ضد انتحال الشخصية، السرقة قرب جهاز السحب، وفي حال فقدان المحفظة أو الحقيبة لمعرفة المزيد
فيزا بلاتينيوم

تصدر بطاقة التجاري البلاتينية للأشخاص الذين يتمتعون برواتب عالية حيث تتميز بحدود إنفاق عالية. بطاقة فيزا بلاتينيوم متوفرة ب 4 تصاميم فريدة و لدى العميل حرية إختيار البطاقة التي يفضلها. و بطاقة فيزا بلاتينيوم تؤهل العميل فوراً لبطاقة Priority Pass و التي تمنح حامليها الدخول مجاناً لأكثر من 600 قاعة مطار حول العالم.

للحصول على القائمة الكاملة بقاعات المطارات, يرجى الضغط هنا:

www.prioritypass.com/lounges

يجب أن تكون بطاقة فيزا البلاتينية معكم في كل مكان تذهبون إليه. لسهولة الوصول إلى أفضل الأشياء في الحياة، فيزا البلاتينية تقدم تشكيلة متنوعة من العروض الحصرية للسفر، والطعام، والتسوق تتناسب مع نمط حياتك. للمزيد من المعلومات على آخر العروض المتوفرة على بطاقة فيزا بلاتينيوم من البنك التجاري الرجاء زيارة الموقع التالي: http://www.visamiddleeast.com/kw/ar-kw/index.shtml

بطاقتك الفيزا بلاتينيوم تخولك أيضاً للمزايا التالية:

بطاقة فيزا Infinite


تصدر بطاقة Infinite على أساس الدعوة فقط وتتميز بحدود إنفاق عالية بالإضافة إلى خدمة المساعد الشخصي التي تتوفر على مدار الساعة من خلال أشخاص يقومون بحجز رحلات الطيران والفنادق، دخول مجاني لحامل البطاقة و ضيف واحد  في قاعات رجال الاعمال، وتقديم معلومات عن المناطق التي يرغب العميل فـي السفر إليها وأيضاً عن المسائل المتعلقة بوسائل الترفـية والضيافة وأنشطة الأعمال المختلفة.(للحصول على هذه الخدمات، يرجى الاتصال على رقم 1804999 محلياً).

يمنح حامل هذه البطاقة بوليصة تأمين ضد حوادث السفر بمبلغ 1 مليون دولار أمريكي

اضغط للاطلاع على احدث العروض الحصرية 

اضغط من اجل خدمة المساعد الشخصي 

اضغط لاطلاع على الشروط وأحكام تأمين السفر

اضغط لاطلاع على خدمة LoungeKey للدخول إلى قاعات الدرجة الأولى ورجال الأعمال بالمطارات

بطاقة ماستر كارد

يتم تحديد نوع البطاقة و حدود الإئتمان و معايير إصدار البطاقة طبقاً لسياسة البنك (40% من صافي الراتب مقسوماً على النسبة المئوية للسداد)

توافر حدود الإئتمان بناء على نوع البطاقة:
  • بطاقة تيتانيوم: الحد الأدنى 250 د.ك و الحد الأقصى 2,500 د.ك  
  • بطاقة بلاتينيوم: الحد الأدنى 2,500 د.ك و الحد الأقصى 10,000 د.ك

هناك طريقتين لدفع المبالغ المسحوبة عن طريق ماستركارد:

  • الدفع الكامل على أساس شهري بنسبة 100 % من المبلغ القائم/غير المسدد (بالنسبة لبطاقات الخصم)
  • أو دفع الحد الأدنى بنسبة 8.33 % من المبلغ الشهري القائم/غير المسدد مضافاً إليه الفائدة (بالنسبة لبطاقات الإئتمان)

أسعار الفائدة الشهرية الخاصة ببطاقات الإئتمان تخضع ( لسعر الخصم المقرر من قبل بنك الكويت المركزي + 2.5% + 6%) ÷ 12

يتم إصدار البطاقات عند دفع رسوم الإشتراك بالإضافة الى الرسوم السنوية حسب نوع كل بطاقة:


  • بطاقة التيتانيوم: رسوم الإصدار 50/- د.ك ورسوم التجديد 40/- د.ك
  • البطاقة البلاتينية: رسوم الإصدار 70/- د.ك ورسوم التجديد 60/- د.ك

يتم قبول تلك البطاقات على مستوى العالم لدى أكثر من 25 مليون متجر.

إمكانية إجراء سحوبات نقدية بالعملة المحلية للبلد من أكثر من 25 مليون متجر.

إمكانية إجراء سحوبات نقدية بالعملة المحلية للبلد من أكثر من 1 مليون جهاز سحب آلي على مستوى العالم.

تخضع السحوبات النقدية بإستخدام بطاقة ماستركارد الإئتمانية لرسوم معدل 5 % (بحد أدنى 2 د.ك)

كل من بطاقة فيزا و بطاقة ماستركارد الإئتمانية مشمولة بتغطية تأمينية من خلال بوليصة التأمين من قبل تشارتس ميمسا للتأمين المحدودة.

لإكتشاف آخر ما توفره بطاقتك الماستركارد من البنك التجاري إضغط على الرابط التالي

بطاقة ماستركار وورلد

تقدم لك بطاقة ماستر كارد وورلد من البنك التجاري الكويتي والخطوط الجوية البريطانية الكثير من المزايا مع كل عملية شراء وكل رحلة تقوم بها، من الرحلات الجوية فضلا عن امكانية ترقية درجة السفر لتجعل من سفرك تجربة فريدة من نوعها تشمل امتيازات رائعة، محلياً وفي جميع أنحاء العالم على حد سواء، بطاقتك هي رفيقك الامثل التي تمكنك من الحصول على كل ذلك.

مميزات البطاقة

  • 12,500 من نقاط Avios هدية ترحيبية عند اصدار البطاقة. وهي تكفي لرحلة ذهاب من الكويت إلى لندن
  • احصل على 3 نقاط Aviosمحلياً و5 دولياً لكل دينار تنفقه باستخدام البطاقة
  • احصل على 6 نقاط Avios عند الشراء على موقع الخطوط الجوية البريطانية ba.com بالدينار الكويتي
  • الدخول إلى قاعات الانتظار الفخمة العالمية في مطارات العالم في أكثر من 550 قاعة من قاعات الانتظار في جميع أنحاء العالم عبر Lounge Keyمن ماستر كارد 2
  • تأمين شامل على السفر بتغطية التأمينية تشملك وأفراد أسرتك في رحلات متعددة حول العالم ولمدة 180 يوماً 3
  • خدمة المساعد الشخصي (الكونسيرج) المحلية - خدمة على مدار الساعة وتحت تصرفك دائماً كي تستفيد من وقتك
  • معاملة VIPوعروض حصرية رائعة على المطاعم ، اماكن التسلية والترفيه ،الاقامة في الفنادق والتسوق محليا وعالميا على حد سواء


المكافآت:

  • استخدم بطاقة ماستر كارد وورلد من البنك التجاري الكويتي والخطوط الجوية البريطانية لكافة مشترياتك لتحصل على تجربة مجزية.قم بزيارة http://www.cbk.com/ar/My-Banking/Cards/ للمزيد من المعلومات والنصائح حول كيفية تجميع وانفاق نقاط Aviosوالاستفادة من مكافأتك.


السفر:

بطاقتك الجديدة هي أكثر من مجرد بطاقة مكافآت، أينما ذهبت تكون البطاقة معك وهي مفتاحك للحصول على سفر ممتع وأسلوب حياة رائع.

الدخول إلى قاعات انتظار عالمية -يمكنك فيها الاسترخاء واخذ قسط من الراحة قبل الرحلة في أكثر من 550قاعة في جميع أنحاء العالم مع Lounge Key من ماستر كارد ,لا حاجة للتسجيل، فقط أظهر بطاقتكللحصول على دخول مجاني غير محدود لك .

تأمين سفر عالمي - يؤمن لك كل التغطية التي تحتاجها على رحلاتك عند السفر لأي مكان في العالم لمدة تصل إلى 180 يوماً و يغطي التأمين أيضاً أفراد الأسرة المسافرين معك بما في ذلك الأطفال الذين لا تتجاوز أعمارهم 18 (أو أقل من23 إذا كانوا طلاباً نظاميين) .

  • تصل تغطية التكاليف الطبية الطارئة وتكاليف الإجلاء الطبي إلى 500,000 $ للعلاج الطبي الطارئ أو في المستشفيات إذا كنت خارج البلاد، كما تغطي تكلفة نقلك إلى المنزل أو إلى أقرب مستشفى مناسب وتكاليف مرافقة أطفالك إلى المنزل إذا لزم الأمر.
  • تصل تغطية الوفاة أو الإعاقة نتيجة اي حادث اثناء السفر إلى500,000 $ عند استخدام وسائل النقل العام.
  • تصل تغطية إلغاء الرحلة إلى 7,500 $ لتغطية العربون والرسوم التي دفعتها إذا كنت غير قادر على القيام بالرحلة لأسباب مرضية أو بسبب وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى.
  • تأخر الرحلات والاخفاق في استكمال الرحلة على طائرة ثانية: يصل التأمين إلى مبلغ أقصاه 300$ عن أي تأخير لأكثر من 6 ساعات اوإذا لم تتمكن من استكمال رحلتك على طائرة ثانية والمبلغ مخصص للطعام والشراب أو الإقامة ولمساعدتك في التخفيف من الإزعاج الذي لحق بك نتيجة التأخير.
  • يصل مبلغ تأمين الحقائب المفقودة أو المتأخرة إلى 3,000$: إذا لم تجد حقائبك عند وصولك يساعدك بدل التأمين هذا على شراء الاحتياجات الضرورية حتى تتمكن من مواصلة رحلتك.
  • المساعدة العالمية. مساعدة على مدار 24 ساعة لحالات الطوارئ الطبية والقانونية في أي مكان في العالم.

للحصول على وثيقة تأمين السفر قم بزيارة https://www.mcpeaceofmind.com/world واضغط على Travel Insurance Letter.


القسم 4 من المحتوى (نمط الحياة):

تمتع بالمعاملة الخاصة بالشخصيات الهامة ودخول حصري وصفقات رائعة وتجارب فريدة من نوعها في جميع أنحاء العالم .

  • حمل تطبيق Buy 1 Get 1 للمئات من العروض في المطاعم والتسوق المتاحة عالميا ومحليا والمقدمة عبر ماستركارد و Entertainer
  • استمتع بليال مجانية من مجموعة ستاروود الفاخرة (شيراتون، ميريديان ،سان ريجيس ، فنادق (wفي اوروبا والشرق الاوسط وافريقيا
  • لعطلاتك الطويلة استفد بخصم 15% في ارقى الشقق المفروشة من onefinestay و Oakwood و Grosvenor دبي
  • خصم 6% طوال العام عند تسوقك على موقع Reebonz للماركات الراقية مع شحن مجاني وخصم 30 د.ك. لاول عملية شراء.
  • خصم 25٪ على الفاتورة في المطاعم الرائعة في كل من فندق راديسون بلو سلوى-جهة البحرو فندق سمفوني ستايل في السالمية
  • احصل على المئات من التجارب المميزة عبر Priceless cities من ماستركارد
  • خدمة المساعد الشخصي (الكونسيرج)المحلية – موظفي خدمة الكونسيرج في الكويت مستعدون لمساعدتك في حجز مطعم وشراء هدية في آخر لحظة والقيام بترتيبات التأشيرة أو حجز نقل إلى المطار. اتصال واحد يحقق كل ذلك. اتصل بنا على الرقم 22252230.


الأمن والحماية وخدمة العملاء:

الحماية من الاحتيال- ادفع بكل ثقة مع العلم أنه يتم تعويض الرسوم غير المصرح بها على بطاقتك. يرجى اخطارنا قبل السفر للتأكد من حصولكم على خدمة دون انقطاع عند القيام بمشترياتكم من الخارج.

حالات السرقة عند أجهزة الصراف الآلي - أنت محمي ضد السرقة المادية المباشرة عند سحب مبلغ نقدي من أي جهاز صراف آلي بتغطية تصل الى كامل قيمة المبلغ الذي قمت بسحبه.

نريدك أن تحصل على أفضل الميزات الرائعة التي توفرها البطاقة. يمكنك استخدام بطاقة ماستر كارد في كل أنحاء العالم في الأماكن وتستطيع سحب المال نقداً من أي صراف آلي عندما ترى شعار ماستر كارد 

ان أسعار صرف العملات الأجنبية لدينا هي من بين الأفضل في السوق ولذلك تستطيع استخدام بطاقتك وأنت واثق من الحصول على صفقة رائعة أينما كنت.

إذا كان لديك أي أسئلة أو إذا احتجت لمساعدة قم بزيارة قسم الأسئلة الشائعة http://www.cbk.com/ar/My-Banking/Cards/أو اتصل بنا نحن في خدمتك دائماً.

  • قم بزيارة أي فرع لنا بين الأحد والخميس أو فرعنا في المطار في صالة القادمين الذي يستقبل العملاء على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع24/7
  • اتصل بنا 24/7 على 225 888 1.
  • انضم إلينا في فيس بوك أوتويتر أو الانستغرام.
  • حمل تطبيق MasterCard for You او قم بزيارة www.mastercard.com/world للحصول على جميع العروض والصفقات والمنافع في متناول يدك
ماستر كارد البلاتينية

تفتح بطاقة ماستر كارد البلاتينية من البنك التجاري الكويتي والخطوط الجوية البريطانية أمامك الأبواب لعالم من الخيارات الرائعة من الرحلات الجوية والترقيات والتجارب الفريدة من نوعها. استخدم بطاقتك في كل مشترياتك وابدأ بتحقيق أحلامك. إلى أين سوف تأخذك المكافآت؟

مميزات البطاقة:

  • احصل على 7,500 نقطةAviosهدية عند اصدار بطاقتك

  • اجمع نقطتين Aviosلكل دينار كويتي تنفقه محليا و 3 نقاط Aviosلكل دينار كويتي تنفقه دولياً

  • احصل على 6 نقاط Avios عند الشراء على موقع الخطوط الجوية البريطانية ba.com بالدينار الكويتي

  • الدخول المجاني إلى قاعات الانتظار في المطارات المحلية مقدمة من ماستر كارد

  • تأمين سفر عالمي مع وثيقة شينغن

  • خدمة المساعد الشخصي(الكونسيرج)

  • الحماية ضد عملية الاحتيال التي تتم عبر الانترنت والسرقة عند السحب من أجهزة الصراف وحماية المشتريات

  • معاملة مميزة وعروض حصرية رائعة على المطاعم ،الاماكن الترفيهية ،الاقامة في الفنادق والتسوق محليا وعالميا على حد سواء.

المكافآت:

  • استخدم بطاقة ماستر كارد البلاتينية من البنك التجاري الكويتي والخطوط الجوية البريطانية لكافة مشترياتك لتحصل على تجربة مجزية،قم بزيارة http://www.cbk.com/ar/My-Banking/Cards/ للمزيد من المعلومات والنصائح حول كيفية تجميع وانفاق نقاط Aviosوالاستفادة من مكافأتك.

    السفر :

بطاقتك الجديدة هي أكثر من مجرد بطاقة مكافآت. هي معك أينما ذهبت وهي مفتاحك لامتيازات سفر وأسلوب حياة رفيع المستوى.

الدخول إلى قاعات الانتظار الفاخرة تقدمة ماستر كارد – استرخ وخذ قسط من الراحة قبل رحلتك بالدخول المجاني إلى قاعات الانتظار في المطارات التالية :

مصر – الاردن –الكويت –السعودية –دبي وابو ظبي

تأمين على السفر عالمياً – يعطيك راحة البال حيث يوفر التأمين لك وولافراد عائلتك ويمنحك تغطية لرحلات متعددة لك بما في ذلك الاطفال الذين لا تتجاوز اعمارهم 18 سنة أينما ذهبت في العالم

  • تصل تغطية الوفاة أو الإعاقة نتيجة لاي حادت أثناء السفر إلى 100,000 $

  • تصل تغطية تكاليف الطوارئ والإجلاء إلى 75,000 $

  • اصدار شهادة تأمين شنيغن للسفر

  • تعويض ضياع الأمتعة على متن خطوط الطيران أو تأخيرها أو تأخر رحلة يصل إلى 1,000 $

  • تكاليف سفر طارئة للعائلة 2,500 $

  • تكاليف إعادة المتوفى إلى الوطن 7,500 $

  • المسؤولية الشخصية 100,000 $

  • بدل رسوم قانونية 5,000 $

     

نمط الحياة:

ان بطاقتك الجديدة هي مفتاحك للعديد من الصفقات رائعة والتجارب الفريدة من نوعها والعروض الخاصة بالسفر والمطاعم واماكن التسلية والترفيه والتسوق في جميع أنحاء العالم تقدمة من ماستركارد والبنك التجاري.

  • حمل تطبيق Buy 1 Get 1 للمئات من العروض في المطاعم والتسوق المتاحة عالميا ومحليا والمقدمة عبر ماستركارد و Entertainer

  • خصم 6% طوال العام عند تسوقك على موقع Reebonz للماركات الراقية مع شحن مجاني وخصم 30 د.ك. لاول عملية شراء.

  • خصم 25٪ على الفاتورة في المطاعم الرائعة في كل من فندق راديسون بلو سلوى-جهة البحرو فندق سمفوني ستايل في السالمية

  • احصل على المئات من التجارب المميزة عبر Priceless cities من ماستركارد

  • خدمة المساعد الشخصي (الكونسيرج)المحلية – موظفي خدمة الكونسيرج في الكويت مستعدون لمساعدتك في حجز مطعم وشراء هدية في آخر لحظة والقيام بترتيبات التأشيرة أو حجز نقل إلى المطار. اتصال واحد يحقق كل ذلك. اتصل بنا على الرقم 22252230.

الأمن والحماية وخدمة العملاء:

الحماية من الاحتيال- ادفع بكل ثقة مع العلم أنه يتم تعويض الرسوم غير المصرح بها على بطاقتك. يرجى اخطارنا قبل السفر للتأكد من حصولكم على خدمة دون انقطاع عند القيام بمشترياتكم من الخارج.

حالات السرقة عند أجهزة الصراف الآلي - أنت محمي ضد السرقة المادية المباشرة عند سحب مبلغ نقدي من أي جهاز صراف آلي بتغطية تصل الى كامل قيمة المبلغ الذي قمت بسحبه.

حماية المشتريات - حماية الأشياء التي تشتريها ضد التلف العرضي أو السرقة خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء بما في ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت.

نريدك أن تحصل على أفضل الميزات الرائعة التي توفرها البطاقة. يمكنك استخدام بطاقة ماستر كارد في كل أنحاء العالم في الأماكن وتستطيع سحب المال نقداً من أي صراف آلي عندما ترى شعار ماستر كارد  

ان أسعار صرف العملات الأجنبية لدينا هي من بين الأفضل في السوق ولذلك تستطيع استخدام بطاقتك وأنت واثق من الحصول على صفقة رائعة أينما كنت.

إذا كان لديك أي أسئلة أو إذا احتجت لمساعدة قم بزيارة قسم الأسئلة الشائعة http://www.cbk.com/ar/My-Banking/Cards/  أو اتصل بنا نحن في خدمتك دائماً.

  • قم بزيارة أي فرع لنا بين الأحد والخميس أو فرعنا في المطار في صالة القادمين الذي يستقبل العملاء على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع24/7

  • اتصل بنا 24/7 على 225 888 1.

  • انضم إلينا في فيس بوك أوتويتر أو الانستغرام.

  • لمزيد من المعلومات حول الخطوط الجوية البريطانية أو نقاط Aviosقم بزيارة

www.ba.com/executive-club/about-the-club او www.Avios.com

  • حمل تطبيق MasterCard for You او قم بزيارة www.mastercard/platinum للحصول على جميع العروض والصفقات والمنافع في متناول يدك

  • قم بزيارة www.cbk.com/promotions  لعروضنا المحلية

بطاقة التجاري المسبقة الدفع

انعم بحرية لا حدود لها مع بطاقة التجاري المسبقة الدفع مع امكانية تحديد حد الإئتماني المطلوب، ناهيك عن عديد من المزايا الأخرى التي تنفرد بها عن دون سواها. و يمكن تعبئتها عبر خدمة الانترنت اونلاين او عبر شبكة الفروع او مركز الأتصال بأي مبلغ تبعا لرغبة العمیل.

  • متوفرة لجميع عملاء التجاري فوق 15 سنة
  • 10 د.ك رسم الإصدار فقط
  • البطاقة الوحيدة حيث امكانية التسوق عبر الإنترنت والتسوق الإعتيادي اينما كان، بالإضافة الى السحب من

أجهزة السحب الآلي ATM من داخل وخارج الكويت.

بطاقة الهدايا مسبقة الدفع

نوفر الحل الأمثل لتقديم الهدايا! سواء كنت مؤسسة كبيرة تبحث على مكافأة موظفيها أو فقط تبحث عن شراء هدية لأحبائك فهذه البطاقة الجديدة تناسبك.

نقدم بطاقة الهدايا مسبقة الدفع, التي يمكن شرائها من أي من فروعنا معبئة, و بالمزايا التالية:

  • البطاقة متوفرة بالمبالغ التالية: 20 د.ك , 50 د.ك و 100 د.ك
  • رسوم الشراء: 2.500 د.ك
  • يمكن استخدام ال بطاقة للدفع والشراء من المحلات او عبر التسوق على الإنترنت
  • الصلاحية: لمدة سنة ونصف
  • يمكنك استرجاع الرصيد المتبقي في البطاقة عند إنتهاء الصلاحية

قم بزيارة أقرب فرع و إسال عن بطاقة الهدايا اليوم.

تطبق الشروط و الأحكام.

ماستر كارد المسبقة الدفع

بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع من البنك التجاري الكويتي و الخطوط الجوية البريطانية

جمع نقاط Avios في كل مرة تستعمل بطاقتك للشراء وشاهد كيف تزيد مكافأتك.

  • احصل على 1,000 نقطة Aviosمكافأة عندما اصدار البطاقة معبأة بقيمة 250 دينار كويتي.

  • احصل على نقطة Aviosلكل دينار كويتي تنفقه محلياً و 3 نقاط Aviosلكل دينار كويتي تنفقه دولياً بالاضافة الى نقطتين عند الشراء على موقع الخطوط الجوية البريطانية www.ba.com بالدينار الكويتي.

  • رسوم سحب النقود محلياً ودولياً هي 0.5 دينار كويتي فقط(لا رسوم عند السحب من اجهزة الصراف الالي الخاصة بالبنك التجاري)

  • الحماية ضد عملية الاحتيال التي تتم عبر الانترنت والسرقة عند السحب من أجهزة الصراف وحماية المشتريات

  • معاملة مميزة وعروض حصرية رائعة على المطاعم ،الاماكن الترفيهية ،الاقامة في الفنادق والتسوق محليا وعالميا على حد سواء

المكافآت

  • استخدم بطاقة ماستر كارد المسبقة الدفع من البنك التجاري الكويتي والخطوط الجوية البريطانية لكافة مشترياتك لتحصل على تجربة مجزية.قم بزيارة http://www.cbk.com/ar/My-Banking/Cards/ للمزيد من المعلومات والنصائح حول كيفية تجميع وانفاق نقاط Aviosوالاستفادة من مكافأتك.

     

نمط الحياة:

ان بطاقتك الجديدة هي مفتاحك للمئات من الصفقات رائعة والتجارب الفريدة من نوعها والعروض الخاصة بالسفر والمطاعم واماكن التسلية والترفيه والتسوق في جميع أنحاء العالم تقدمة من ماستركارد والبنك التجاري.

  • حمل تطبيق Buy 1 Get 1 للمئات من العروض في المطاعم والتسوق المتاحة عالميا ومحليا والمقدمة عبر ماستركارد و Entertainer

  • خصم 6% طوال العام عند تسوقك على موقع Reebonz للماركات الراقية مع شحن مجاني وخصم 30 د.ك. لاول عملية شراء.

  • خصم 25٪ على الفاتورة في المطاعم الرائعة في كل من فندق راديسون بلو سلوى-جهة البحرو فندق سمفوني ستايل في السالمية

  • احصل على المئات من التجارب المميزة عبر Priceless cities من ماستركارد

الأمن والحماية وخدمة العملاء:

الحماية من الاحتيال- ادفع بكل ثقة مع العلم أنه يتم تعويض الرسوم غير المصرح بها على بطاقتك. يرجى اخطارنا قبل السفر للتأكد من حصولكم على خدمة دون انقطاع عند القيام بمشترياتكم من الخارج.

حالات السرقة عند أجهزة الصراف الآلي - أنت محمي ضد السرقة المادية المباشرة عند سحب مبلغ نقدي من أي جهاز صراف آلي بتغطية تصل الى كامل قيمة المبلغ الذي قمت بسحبه.

حماية المشتريات - حماية الأشياء التي تشتريها ضد التلف العرضي أو السرقة خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء بما في ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت.

نريدك أن تحصل على أفضل الميزات الرائعة التي توفرها البطاقة. يمكنك استخدام بطاقة ماستر كارد في كل أنحاء العالم في الأماكن وتستطيع سحب المال نقداً من أي صراف آلي عندما ترى شعار ماستر كارد  

ان أسعار صرف العملات الأجنبية لدينا هي من بين الأفضل في السوق ولذلك تستطيع استخدام بطاقتك وأنت واثق من الحصول على صفقة رائعة أينما كنت.

إذا كان لديك أي أسئلة أو إذا احتجت لمساعدة قم بزيارة قسم الأسئلة الشائعة http://www.cbk.com/ar/My-Banking/Cards/ أو اتصل بنا نحن في خدمتك دائماً.

  • قم بزيارة أي فرع لنا بين الأحد والخميس أو فرعنا في المطار في صالة القادمين الذي يستقبل العملاء على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع24/7

  • اتصل بنا 24/7 على 225 888 1.

  • انضم إلينا في فيس بوك أوتويتر أو الانستغرام.

  • لمزيد من المعلومات حول الخطوط الجوية البريطانية أو نقاط Aviosقم بزيارة

www.ba.com/executive-club/about-the-club او www.Avios.com

  • حمل تطبيق MasterCard for You او قم بزيارة www.mastercard/platinum للحصول على جميع العروض والصفقات والمنافع في متناول يدك

  • قم بزيارة www.cbk.com/promotion لعروضنا المحلية

إجراءات ونصائح لإستخدام بطاقتك

أولاً المعاملات المصرفية التي تتم عبر الإنترنت باستخدام البطاقات

عند قيامك بالتسوق عبر الإنترنت، نوصيك بإتباع الخطوات التالية:

  • تأكد أنك تشتري السلعة من مصدر موثوق به.
  • قبل أن تدخل بيانات بطاقتك على الموقع، تأكد من أن الموقع آمن. المواقع الآمنة يبدأ عنوانها بـ //:https وتظهر علامة القفل في مكان على برنامج المتصفح الذي تستخدمه.
  • تأكد من الشخص أو الشركة التي ستشتري منها للاطمئنان إلى وضعها القانوني.
  • لابد أن تحصل على عنوان يدل على وجود الشركة فعلياً وليس فقط صندوق بريد ورقم هاتف، وقم بالاتصال بالمتجر للتأكد من أن رقم الهاتف صحيح ويعمل.
  • أرسل رسالة بريد إلكتروني للمتجر للتأكد من أن بريده الإلكتروني يعمل، واحترس من المتاجر التي تستخدم خدمات بريد إلكتروني مجاني، حيث يجب توخي الحذر بشأن تزويد بيانات بطاقتك الإئتمانية مع المتاجر التي تستخدم بريد الكتروني مجاني.
  • لا تشتري من متاجر بيع لا تُقدم لك هذه المعلومات.
  • ابحث في مواقع أخرى عن المتجر أو الشركة التي تشتري منها.
  • لا تحكم على الموقع من شكله، فتصميم مواقع الإنترنت المبهرة يتم في ثواني.
  • كن حذر في الرد على عروض الاستثمار الخاصة، وخاصة تلك التي ترد إلى بريدك الإلكتروني من مصادر مجهولة أو غير موثوق بها.
  • كن حذر في التعامل مع أفراد أو شركات من خارج بلدك.
  • إقرأ بعناية السياسات والإجراءات على الموقع قبل الاستمرار في المعاملة.
  • عند التسوق عبر الإنترنت، ينصح باستخدام بطاقة .StarNet التجاري وهي بطاقة مخصصة للاستخدامات عبر شبكة الإنترنت فقط ولا يمكن استخدامها في المحلات التجارية.
  • تأكد أن المعاملة آمنة عندما ترسل أرقام البطاقة إلكترونيًا.
  • إذا ساورك الشك في أي شيء أو إذا فقدتَ بطاقتك، فيُرجى الاتصال بنا على الفور.

إذا ساورك الشك في أي شيء أو إذا فقدتَ بطاقتك، فيُرجى الاتصال بنا على الفور.

ثانيًا: العمليات التي تتم عن طريق أجهزة السحب الآلي

عند سحب الأموال من أجهزة السحب الآلي، يجب عليك مراعاة ما يلي:

  • إنظر حولك في المكان أثناء توجهك إلى جهاز السحب الآلي. إذا شعرتَ بوجود أي شخص تشك فيه، فكن حذر، أو غادر المكان بسرعة، وانتقل لجهاز سحب آلي في مكان آخر.
  • لا تستخدم جهاز سحب آلي غير واضح للعيان، أو إضاءته باهتة.
  • لا تستغرق وقت طويل في عملية سحب المبلغ الذي تريده، وقم بعد المبلغ الذي سحبته في مكان آمن.
  • إذا قمت بإدخال رقمك السري بشكل صحيح أكثر من مرة ولم يقبل الرقم، يرجى سحب بطاقتك فوراً والتوجه إلى جهاز سحب آلي آخر.
  • لا تترك مسافة بينك وبين جهاز السحب الآلي، حتى تضمن عدم رؤية الغير لرقمك السري.
  • لا تستخدم أي جهاز سحب آلي تلاحظ أي إضافات أو تغييرات في فتحة إدخال البطاقة فيه أو في لوحة مفاتيحه.

إجراءات السلامة الواجب إتباعها أثناء السفر عند استخدامك لأجهزة السحب الآلي بسيارتك

  • تأكد أن أبواب سيارتك مغلقة، وأن سيارتك متجهة لجهاز السحب الآلي.
  • اترك مسافة بين سيارتك والسيارة الأخرى التي أمامك لسهولة التحرك عند الخروج بعد السحب.
  • قبل أن تقوم بفتح زجاج سيارتك لاستخدام جهاز السحب الآلي، تأكد من عدم وجود أي شيء مُريب حولك.
  • لا تستغرق وقتًا طويلاً أثناء سحب المبالغ التي تريدها، وقم بعد تلك المبالغ بعد أن تغلق الزجاج.
  • إذا لاحظت أي أحد يتابعك بعد قيامك بعملية السحب، إنطلق بسرعة لمكان مزدحم بالناس، واتصل بالشرطة.

إذا راودك الشك تجاه أي شيء مريب حول أي جهاز سحب آلي استخدمته أو تود استخدامه، أو لاحظت أي استخدام غير غير مصرح به لبطاقات البنك التجاري الكويتي، قم بتدوين تاريخ ذلك، والوقت والمكان، وأبلغنا بهذه المشكلة على الفور.

احتياطات خاصة يتعين إتباعها عند استخدام البطاقات أثناء السفر

  • تأكد أن البطاقة أو البطاقات التي بحوزتك أثناء السفر صالحة للاستخدام طوال مدة الرحلة التي ستقوم بها، وتأكد من حدود الصرف المتوفرة في بطاقتك وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
  • قبل السفر للخارج، اتصل بنا لكي يتسنى لنا تفعيل بطاقتك للاستخدام خارج الكويت.
  • لا تحتفظ برقمك السري والبطاقة في مكان واحد.
  • احتفظ بنسخ احتياطية من مستنداتك المهمة، ويتعين عليك تصوير بطاقاتك مع جواز سفرك وتذاكر السفر واحتفظ بهم في مكان آمن للرجوع إليهم في حالة فقدان أو سرقة البطاقات، واحتفظ بهذه الصور في مكان منفصل بعيد عن محفظتك وبطاقاتك.
  • احتفظ دائمًا بالإيصالات الخاصة بالعمليات التي تتم خارج الكويت لكي يتسنى لك مطابقتها مع العمليات التي ترد على كشف حسابك، حيث أن بعضاً منها يستغرق وقت أطول من المعتاد لتظهر على كشف حسابك كونها من الخارج.
  • تأكد دائماً أن تكون بطاقتك في حيازتك أو على مرآك على أقل تقدير، خاصة عند استخدامك لها في المطاعم والفنادق.
  • احتفظ دائمًا بإثبات ما دفعته في حالة الدفع النقدي مقابل استئجار سيارة حتى بعد أن تكون قد أتممت إجراءات حجز السيارة ببطاقتك.
  • إحمل معك مبالغ نقدية كافية كعامل أمان في حالة التعرض لأي مشكلة تتعلق ببطاقتك الائتمانية.

في حال سرقة أو ضياع بطاقتك، أبلغنا فوراً بالإتصال على 22990899 965 + ليتم إيقاف بطاقتك.

تأمين السفر المجاني

لاهتمامنا بسلامة عملائنا وسلامة أعز الناس إليهم حين السفر فبالتعاون مع  شركة ايه اي جي قد أعد البنك التجاري الكويتي تأمين سفر مجاني على جميع بطاقات إئنمان التجاري والذي يشمل العائلة أيضاً. وبما أن فيزا التشنجن تطلب حد أدنى دولار أمريكي كمصاريف طبية للحوادث والمرض فقد أهتم البنك التجاري على إرضاء جميع عملائه وشملت هذه التغطية. وتكون التغطية وفق نوع بطاقة الإئتمان كالآتي :

   

تأمين السفر

الحادثة المؤمن عليها

البطاقة الكلاسيكية

البطاقة الذهبية والتيتانيوم

البطاقة البلاتينية والإنفينيت

الوفاة نتيجة لحادث

50,000

75,000

100,000

العجز الدائم

50,000

75,000

100,000

العجز الكلي الدائم

50,000

75,000

100,000

المصاريف الطبية للحوادث والمرض والمصاريف المتعلقة بها

 المبلغ القابل للخصم (التحمل)

50,000

50

60,000

50

75,000

50

السفر الطارئ للعائلة

2,500

2,500

2,500

نقل الرفاة إلى الوطن الأم

2,500

5,000

7,500

فقدان الأمتعة (ناقلة عامة)

500

750

1,000

التأخر في وصول الأمتعة

 التأخر في وصول الأمتعة لأكثر من 4 ساعات

500

50 دولار عن كل ساعة

750

50 دولار عن كل ساعة

1,000

50 دولار عن كل ساعة

التأخر عن موعد السفر

 التأخر عن موعد السفر لأكثر من 4 ساعات 

500

50 دولار عن كل ساعة

750

50 دولار عن كل ساعة

1,000

50 دولار عن كل ساعة

الأتعاب القانونية

5,000

5,000

5,000

المسؤولية الشخصية

100,000

100,000

100,000

المساعدة التي تقدمها ايه أي جي

مغطى مغطى مغطى
 

الشروط والأحكام:

1. التأمين يتضمن الزوجة / الزوج وعدد غير محدد من الأطفال.

2. تأمين سنوي ساري بشرط ان تكون المدة الاقصى للرحلة 45 يوم من تاريخ الاقلاع

3. لا يشمل تغطية الأضرار الناتجة عن الحروب أو الإرهاب.

4. تغطية الأطفال تحت سن 18 حتى 10% من مبالغ التغطية لصاحب البطاقة الإئتمانية وبحد أقصى10,000دولار أمريكي عند الوفاة نتيجة حادث.

5. سن الأشخاص الذي يشمله التأمين يجب أن يكون من سنتين حتى 69 سنة.

6. لحاملي البطاقات الإئتمانية الكلاسيكية:

a. يجب شراء التذكرة عن طريق بطاقات التجاري الإئتمانية.

b. يجب أن يكون الراتب محول للتجاري.

c. يجب أن يكون الحد الأدنى للراتب 500 د.ك.

7. تعتمد الفواتير و المستندات الأصلية لدفع المطالبات الى المؤمن عليه.

لحاملي بطاقة ماستركارد وورلد، بإمكانهم الحصول على وثيقة تأمين السفر عند زيارة https://www.mcpeaceofmind.com/world والضغط على Travel Insurance Letter.

اضغط هنا للشروط و الأحكام

خدمة الكونسيرج

مع التجاري ------- طلباتك اوامر

تفهما لمتطلبات اسلوب حياة عملائنا وايمانا منا بضرورة توفير الخدمات الانسب التي تساهم في توفير وقت العميل وجهده، قام البنك التجاري بتوفير خدمة المساعد الشخصي "كونسيرج" لعملائه بالتعاون مع شركة الخدمات العامة "يمناك".

تتوفر الخدمة مجاناً لحاملي بطاقات الفيزا إنفنت و الفيزا البلاتينيوم و الماستركارد بلاتينيوم.

كيف استفيد من هذه الخدمة ؟

اذا كنت من حاملي بطاقة الفيزا إنفنت او الفيزا / الماستركارد بلاتينيوم،ما عليك سوى الاتصال بالرقم 22252230- هذا الرقم خاص لإستخدام عملاء البنك التجاري الكويتي فقط.

ما هي الخدمات التي استطيع طلبها :

الخدمات المتوفرة للعميل:

الخدمات المقدمة من يمناك كونسيرج التفاصيل
خدمة الحجوزات (فنادق- تذاكرطيران - مطاعم) الخدمات الشخصية
خدمة التوصيل من وإلى المطار *
 خدمة التوصيل (الزهور والهدايا والشوكولا)
 خدمات تأجير السيارات
 خدمة تنظيم الفعاليات
 خدمة الطرق ( الطوارئ )
 عمل/ تجديد / إلغاء/تحويل إقامة الخدم الخدمات الحكومية
 نقل البيانات من جواز إلى جواز.
 إستخراج / تجديد رخص القيادة و دفتر السيارة
 استبدال لوحات السيارة القديمة بالجديدة
 غرامات المرور.
 دفع فواتير الكهرباء والماء والهاتف
 المعاملات التي لا تتطلب حضور العميل صاحب المعاملة.
 إستخراج الفيز السياحية / الدراسية

الشروط و الأحكام

خدمة التوصيل من و الى المطار برسوم إضافية بمبلغ و قدره 2.500 د.ك

العميل يتمتع بخدمتين مجاناً في الشهر و أي طلب إضافي يقوم العميل بدفع رسوم مبلغ 3.500د.ك

لتوصيل من و الى المطار يجب الإخطار قبلها ب 72 ساعة

للخدمات الأخرى يجب الإخطار قبلها ب 24 ساعة و تتراوح فترة إنجاز الطلب من 3 ساعات إلى 24 ساعة

خدمة التجاري لنظام الحماية الثلاثي Al-Tijari 3D Secure

التعريف بخدمة Al-Tijari 3D Secure

حرصاً من البنك التجاري على حماية المعاملات المالية لعملائه في جميع الأوقات، فإن البنك يوفر لعملائه خدمة التجاري لنظام الحماية الثلاثي (Al-Tijari 3D Secure) لتجنب العمليات الاحتيالية. قام البنك بتصميم وطرح هذه الخدمة بهدف توفير الحماية للعملاء عند التسوق عبر الإنترنت ضد أي عمليات احتيالية محتملة وكذلك توفير راحة البال للعملاء لإجراء عمليات تسوق آمنة عبر الإنترنت باستخدام بطاقات التجاري )جميع البطاقات الائتمانية والبطاقات المسبقة الدفع الصادرة عن البنك التجاري الكويتي).

ومن هذا المنطلق، قام البنك بالتعاون مع كل من فيزا التي تقدم نظام الحماية الإضافية "مضمون من فيزا" (Verified by Visa) وماستر كارد التي تقدم خدمة التسوق الآمن عبر الإنترنت باستخدام رمز الأمان (MasterCard SecureCode) لتزويد عملائه بخدمة الحماية والأمان المجانية. ما عليك إلا إتباع الخطوات التالية التي تتسم 

بالسهولة واليسر:   
1- التسجيل المجاني: عند قيامك في المرة القادمة بمحاولة شراء أي منتج من أي من بائعي التجزئة المشاركين على الإنترنت والذين يعتمدون هذه الخدمة، سوف يتم تحويلك بشكل تلقائي إلى الصفحة الإلكترونية الخاصة بخدمة التجاري لنظام الحماية الثلاثي  (Al-Tijari 3D Secure)، حيث يمكنك رؤية شعار البنك بشكل واضح مع شعار "مضمون من فيزا" (Verified by Visa) أو شعار رمز الأمان من ماستر كارد  (MasterCard SecureCode) (وذلك حسب نوع البطاقة التي تستخدمها) وكذلك سوف تظهر لك رسالة شخصية من البنك "مرحباً بك في خدمة التجاري للتسوق الآمن على الإنترنت" حتى تكون على قدر كافي من الثقة لاتخاذ الخطوة القادمة لدى قيامك بعملية التسجيل.

عند قيامك بعملية التسجيل، فإنه يتعين عليك إدخال البيانات الشخصية التالية:

أ- رقم البطاقة المدنية

ب- رقم الحساب

ج- اسمك حسب ما هو مطبوع على البطاقة

د- تاريخ الميلاد

يتعين عليك التسجيل مرة واحدة فقط في هذه الخدمة حتى يمكنك الاستفادة من خدمة التسوق عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر التي قمت بتسجيلها. علماً بأنه لا يمكنك التسوق عبر الإنترنت لدى بائعي التجزئة المشاركين على الإنترنت الذين يعتمدون هذه الخدمة دون قيامك بالتسجيل في خدمة التجاري لنظام الحماية الثلاثي (Al-Tijari 3D Secure).

2- بعد قيامك باستيفاء المعلومات المطلوبة، ستقوم بإنشاء اسم المستخدم وكلمة السر التي تقوم باستخدامهما كل مرة تقوم فيها بالتسوق مستخدماً بطاقتك الائتمانية الصادرة من البنك التجاري لدى أحد بائعي التجزئة المشاركين على الإنترنت.

3- عند استكمال عملية التسجيل، تظهر لك صفحة بشكل تلقائي على الشاشة لترشدك وتوجهك إلى الخطوات الأخرى المرتبطة بإجراءات عملية التسوق حتى قيامك بعملية الدفع.

4- عند قيامك في المرة القادمة بالتسوق عبر الإنترنت لدى أحد بائعي التجزئة المشاركين على الإنترنت، فإنك كل ما عليك القيام به هو فقط إدخال اسم المستخدم وكلمة السر التي قمت بتسجيلها. للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه الخدمة ، يرجى الضغط على الرابط الخاص بالأسئلة الشائعة حيث يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول خدمة التجاري لنظام الحماية الثلاثي أو الاتصال بمركز الاتصال لدى البنك التجاري على رقم +965 1888225 بالنسبة للعملاء داخل الكويت أو على رقم +965 22990899 بالنسبة للعملاء خارج الكويت وذلك على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع أو عن طريق إرسال بريد الكتروني على  3DSecure@cbk.com

اضغط هنا للاسئلة الشائعة لتحصل على معلومات اضافية.